Τα πωλητήρια ακολουθούν τους κανόνες λειτουργίας των χώρων των παραστάσεων του Εθνικού Θεάτρου και πιο συγκεκριμένα λειτουργούν ως αμιγείς χώροι σύμφωνα με τις ισχύουσες υγειονομικες διατάξεις. Για την είσοδο του κοινού απαιτείται η επίδειξη έγκυρου πιστοποιητικού εμβολιασμού ή πιστοποιητικού νόσησης. Για παιδιά από 4 έως 11 ετών, εναλλακτικά, απαιτείται η δήλωση αυτοδιαγνωστικού ελέγχου self-test τελευταίου 24ώρου. Για παιδιά από 12 έως και 17 ετών ισχύει η επίδειξη πιστοποιητικού εμβολιασμού ή νόσησης, είτε βεβαίωση διαγνωστικού ελέγχου PCR ή rapid. Η είσοδος γίνεται με τη χρήση της μάσκας και με την τήρηση των αποστάσεων.
Σε κάθε περίπτωση επίδειξης επίσημου εγγράφου, θα διενεργείται παράλληλος έλεγχος ταυτοπροσωπίας του κατόχου.